Kahta samanlaista tilitoimistoa ei ole olemassa, joten niiden keskinäinen vertailu voi tuntua mahdottomalta. Kun mietit tilitoimiston valintaa, kannattaa pohtia etukäteen, minkälaisia odotuksia sinulla on tilitoimistoasi kohtaan.
Mitä palveluja tarvitset?
Tarvitsetko kirjanpitäjää vain tuottojen ja kulujen laskemiseen ja veroilmoituksen täyttämiseen vai kaipaatko neuvoja ja näkemystä yrityksesi kasvattamiseen ja sen toiminnanohjaukseen? Työnjako yrityksen ja tilitoimiston välillä vaihtelee tapauskohtaisesti. Jos teet itse myyntilaskut ja maksat ostolaskut, niin tilitoimiston hoidettavaksi tulee käytännössä pääkirjanpito ja tilinpäätöksen laatiminen. Toisaalta voit ulkoistaa kaiken taloushallinnon tilitoimistolle, jolloin voit keskittyä itse varsinaiseen ydinliiketoimintaasi. Tiiviimmillään tilitoimiston ja asiakasyrityksen suhde toteutuu ns. talouspäällikkö -mallilla, jolloin saat varsinaisen kirjanpidon lisäksi apua raporttien tulkitsemiseen, tunnuslukujen analysointiin ja tilitoimistosi yhteyshenkilö osallistuu yritystoimintasi kehittämiseen ja pohtii kanssasi toimenpiteitä talouden tasapainottamiseksi.
Meillä palvelut räätälöidään kullekin asiakkaalle asiakaskohtaisesti. Saat tarvittaessa meistä yritykseesi oman talousosaston, jolloin olemme aktiivisesti ja oma-aloitteisesti kehittämässä yritystoimintaasi. Toisaalta, jos sinulle riittää, että kirjanpito laaditaan lähinnä verotuksen toimittamista varten, niin tällöin palvelu toteutetaan niin kustannustehokkaasti kuin suinkin mahdollista, laadusta kuitenkaan tinkimättä.
Osta (osa) tilitoimistoista toimii täysin sähköisesti ja täysin sähköinen kirjanpito on mahdollista myös meillä. Käytössämme on kaksi modernia ohjelmistoa: NetBaron ja Netvisor, joiden avulla niin kirjanpito, palkanlaskenta kuin yrityksen koko toiminnanohjaus hoituu tarvittaessa täysin paperittomasti. Jos kuitenkin haluat toimittaa tositeaineistosi kenkälaatikossa, niin emme käännytä sinua ovelta, vaan tällöin kirjanpitosi tehdään perinteiseen tapaan paperitositteilla. Emme pakota ketään siirtymään sähköisiin järjestelmiin; työ tehdään juuri siten, kuin se sinulle itsellesi on luontevinta.
Paljonko olet valmis maksamaan palvelusta?
Tilitoimiston valintaan vaikuttaa varmasti myös se, paljonko olet valmis maksamaan saamastasi palvelusta. Tilitoimistoilla on erilaisia tapoja hinnoitella palveluitaan ja tämä vaikeuttaa niiden keskinäistä vertailua: on tuntihintaa, vienti- ja tositeveloitusta, kuukausihinnoiteltuja palveluja, erityishinnoiteltuja palveluita, liikevaihtoon perustuvaa hinnoittelua ja erilaisia yhdistelmiä kaikista näistä.
Pelkän hinnan perässä ei kannata juosta, sillä mikäli palvelu on hinnoiteltu kovin halvaksi kilpailijoihin nähden, niin joudut todennäköisesti tinkimään palvelun sisällöstä tai tavoitat kirjanpitäjäsi vain chatbotin kautta. Toisaalta tilitoimistolle maksamasi hinta pitäisi olla kohtuullinen yrityksesi toiminnan volyymiin nähden; sivutoimisen toiminimiyrittäjän ei välttämättä kannata maksaa hienoista diagrammein esitetyistä talouden raporteista. Meillä hinnoittelu on suorassa suhteessa tarvitsemiisi palveluihin; meillä sinun ei tarvitse maksaa turhasta. Emme varmasti ole kaupungin halvin tilitoimisto, mutta tuskin se kalleinkaan. Me emme veloita yllättäviä lisämaksuja jokaisesta pikkuasiasta emmekä kysymyksiin vastaamisesta.
Minkälaisen keskusteluyhteyden haluat kirjanpitäjääsi?
Riittääkö sinulle, että sähköposteihisi vastataan parin viikon päästä vai haluatko vastauksia kysymyksiisi tarvittaessa heti? Puhutko kirjanpitäjäsi kanssa samaa kieltä ja osaako hän selittää sinulle asiat kansantajuisesti? Sujuva yhteistyö ja toimiva keskusteluyhteys tilitoimiston kanssa helpottaa sinun toimintaasi yrittäjänä. Me haluamme, että voit pitää meitä kumppanina, joka istuu kanssasi samalla puolella neuvottelupöytää. Voit luottaa siihen, että emme jätä mitään kiveä kääntämättä, kun etsimme ratkaisua ongelmaasi.
Sanomme usein asiakkaillemme, ettei tyhmää kysymystä ole! Olemme palvelleet niin monenlaisia, eri toimialoilla ja eri vaiheissa olevia yrityksiä sekä yrittäjiä, että emme hätkähdä mistään kysymyksestä. Osaamme tarvittaessa vääntää rautalankaa ja löydämme yhteisen kielen niin aloittelevien yrittäjien kuin vanhojen konkareidenkin kanssa. Olemme saaneet kiitosta myös siitä, että olemme helposti tavoitettavissa. Puhelimitse vastaamme satunnaisia poikkeuksia lukuun ottamatta heti ja sähköposteihin sekä viesteihin vastaamme pääsääntöisesti viimeistään seuraavana päivänä, useimmin kyllä jo tunnin sisällä. Pystymme myös ketterästi joustamaan tapaamisajoissa; tarvittaessa tapaaminen järjestyy myös ilta-aikaan ja hätätapauksissa olemme pystyneet ratkomaan ongelmia myös viikonloppuisin.
Mitä muuta vielä?
Edellä esitetyt ovat ehkä niitä tärkeimpiä pohdittavia kriteereitä, kun etsit itsellesi sopivaa tilitoimistoa. Näiden lisäksi kannattaa vielä varmistua siitä, miten tilitoimistosi huolehtii omasta osaamisestaan. Säännökset ja asetukset muuttuvat jatkuvasti ja näin ollen kannattaa varmistua siitä, että kirjanpitäjäsi pysyy muutoksissa mukana; mielellään jo vähän etukäteen asioita ennakoiden.
Entä miten tilitoimistossa on huolehdittu toimintatavoista, joilla varmistetaan sinun talousasioittesi katkeamaton hoituminen myös silloin kuin kirjanpitäjä sairastuu tai lomailee? Palkat eivät voi jäädä laskematta vaikka kirjanpitäjä joutuisi jäämään kuumeisena kotiinsa eivätkä ostolaskut voi jäädä pyörimään kesäloman ajaksi bittiavaruuteen. Jos joku asia jäi mietityttämään, niin ota rohkeasti yhteyttä. Voimme ehkä auttaa sinua yritysneuvontapalveluiden muodossa, vaikka sinulla olisikin jo toimiva kirjanpitäjäsuhde. Ja jos jäit miettimään, että olisimmeko sinulle potentiaalinen vaihtoehto, niin tervetuloa käymään ja tutustumaan meihin.
